Operator

Una operadora de servicios de emergencia en una sala de control de incendios acaba de comenzar un largo turno de noche cuando atiende una llamada de una joven madre desesperada. Una hora antes, Gemma se había quedado dormida frente al televisor y al despertarse encontró la habitación llena de humo. Su hijo de tres años está atrapado en su habitación del piso de arriba. Las llamas han comenzado a bajar por las escaleras que Gemma debe usar para llegar hasta él. La guía del operador es todo en lo que Gemma puede confiar para sobrevivir.